Politique de confidentialité

Version 1.0 — Dernière mise à jour : 4 juillet 2026

Ce document juridique est rédigé et fait foi en langue française. Une traduction dans la langue sélectionnée pourra être ajoutée ultérieurement à titre purement informatif.

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») décrit les conditions dans lesquelles WINNING STATS collecte, utilise, conserve, protège et, le cas échéant, partage les données personnelles des utilisateurs de sa plateforme.

La protection de la vie privée constitue un engagement fondamental de WINNING STATS. Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et contractuelles destinées à assurer un traitement des données personnelles conforme à la législation applicable et aux meilleures pratiques en matière de sécurité des systèmes d'information.

La présente Politique fait partie intégrante des Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGUV) de WINNING STATS.

En utilisant notre plateforme, l'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : WINNING STATS.

Les informations complètes d'identification (forme juridique, siège social, RCCM, numéro de compte contribuable, adresse électronique et coordonnées de contact) figurent dans les Mentions légales de la Plateforme.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, les Utilisateurs peuvent contacter WINNING STATS via les moyens de contact indiqués sur la Plateforme.

3. Champ d'application

La présente Politique s'applique à l'ensemble des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre : de la consultation du site internet ; de la création d'un Compte ; de la souscription à un abonnement ; de l'utilisation des fonctionnalités Premium ; des demandes adressées au service client ; des opérations de paiement ; des communications électroniques ; des analyses de performance et de sécurité ; ainsi que de tout autre Service proposé par WINNING STATS.

Elle s'applique également aux visiteurs qui consultent simplement le site sans créer de Compte, dans la mesure où certaines données techniques peuvent être collectées.

4. Définitions

Aux fins de la présente Politique, les termes suivants ont la signification ci-après :

5. Nos principes de protection des données

WINNING STATS s'engage à respecter les principes suivants : licéité des traitements ; transparence vis-à-vis des Utilisateurs ; limitation des finalités ; minimisation des données collectées ; exactitude des informations ; limitation de la durée de conservation ; confidentialité ; intégrité ; sécurité ; responsabilité (« accountability »).

Chaque traitement est réalisé uniquement lorsqu'il repose sur une base juridique appropriée et poursuit une finalité légitime.

6. Acceptation de la Politique

L'utilisation de la Plateforme implique la prise de connaissance de la présente Politique.

Lorsque la législation applicable l'exige, certains traitements reposant sur le consentement ne sont réalisés qu'après l'obtention de celui-ci.

L'Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur cette base juridique, sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

7. Évolution de la Politique

La présente Politique peut être modifiée afin de : tenir compte des évolutions légales et réglementaires ; améliorer la transparence des traitements ; intégrer de nouveaux Services ; renforcer la sécurité ; adapter les pratiques de WINNING STATS.

La date de dernière mise à jour figure en première page.

Lorsque les modifications sont substantielles, les Utilisateurs en seront informés par un moyen approprié avant leur entrée en vigueur, lorsque la loi l'exige.

8. Données personnelles collectées

8.1 Principe général

WINNING STATS collecte uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de ses Services, à la gestion de la relation avec les Utilisateurs, à la sécurité de la Plateforme, au respect de ses obligations légales et à l'amélioration continue de ses fonctionnalités.

Les données collectées peuvent être fournies directement par l'Utilisateur, générées lors de l'utilisation de la Plateforme ou obtenues auprès de partenaires ou de prestataires autorisés, conformément à la législation applicable.

8.2 Données d'identification

Lors de la création d'un Compte ou de l'utilisation de certains Services, WINNING STATS peut collecter notamment : nom ; prénom ; pseudonyme ou nom d'utilisateur ; adresse électronique ; numéro de téléphone (lorsqu'il est fourni ou nécessaire) ; pays de résidence ; langue préférée ; date de naissance, lorsque cela est nécessaire pour vérifier l'éligibilité à certains Services.

8.3 Données relatives au Compte

Afin d'assurer la gestion des Comptes Utilisateurs, WINNING STATS peut enregistrer : identifiant du Compte ; mot de passe (sous forme chiffrée et jamais en clair) ; date de création du Compte ; historique des connexions ; préférences utilisateur ; paramètres de notification ; historique des modifications du Compte.

8.4 Données d'abonnement et de facturation

Lorsque l'Utilisateur souscrit à une offre payante, WINNING STATS peut traiter : la formule d'abonnement choisie ; les dates de souscription et de renouvellement ; les montants facturés ; les devises utilisées ; les factures ; les historiques de paiement ; les statuts des transactions.

Les données complètes des cartes bancaires ou autres moyens de paiement ne sont pas conservées par WINNING STATS lorsqu'elles sont traitées directement par un prestataire de paiement sécurisé.

8.5 Données techniques

Lors de l'utilisation de la Plateforme, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment : adresse IP ; type d'appareil ; système d'exploitation ; navigateur Internet ; langue du navigateur ; résolution d'écran ; fuseau horaire ; identifiants techniques de session ; journaux d'événements ; données relatives aux performances techniques.

Ces données contribuent au bon fonctionnement, à la sécurité et à l'amélioration des Services.

8.6 Données de navigation

WINNING STATS peut collecter des informations relatives à la navigation sur la Plateforme, notamment : pages consultées ; durée des visites ; fonctionnalités utilisées ; parcours de navigation ; fréquence d'utilisation ; clics et interactions avec certaines fonctionnalités.

Ces informations sont utilisées à des fins d'analyse, d'amélioration des Services et de mesure de leur performance.

8.7 Données issues des communications

Lorsque l'Utilisateur contacte WINNING STATS, les informations suivantes peuvent être traitées : contenu des courriers électroniques ; messages envoyés via les formulaires de contact ; échanges avec le service client ; demandes d'assistance ; réclamations ; pièces jointes transmises volontairement.

Ces informations sont utilisées afin de répondre aux demandes et d'assurer le suivi des échanges.

8.8 Données de sécurité

Afin de protéger la Plateforme contre les fraudes et les accès non autorisés, WINNING STATS peut traiter : les tentatives de connexion ; les échecs d'authentification ; les activités inhabituelles ; les alertes de sécurité ; les informations relatives aux appareils utilisés ; les journaux techniques nécessaires à la prévention des incidents.

8.9 Données provenant de tiers

Sous réserve de la législation applicable, WINNING STATS peut recevoir certaines informations provenant de partenaires ou de prestataires, notamment : prestataires de paiement ; fournisseurs de services d'authentification ; fournisseurs de services d'analyse d'audience ; fournisseurs de services d'hébergement ; partenaires techniques nécessaires au fonctionnement de la Plateforme.

Ces données sont limitées à ce qui est nécessaire à la fourniture des Services.

8.10 Données sensibles

WINNING STATS n'a pas vocation à collecter des catégories particulières de données personnelles (telles que les données relatives à la santé, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou aux données biométriques), sauf lorsque cela est imposé par la loi ou communiqué volontairement par l'Utilisateur dans le cadre d'une demande spécifique.

Lorsque de telles données sont exceptionnellement traitées, elles bénéficient d'un niveau de protection renforcé conformément à la législation applicable.

8.11 Données des mineurs

Les Services de WINNING STATS ne sont pas destinés aux personnes ne disposant pas de la capacité juridique requise selon la législation applicable.

Si WINNING STATS apprend que des données personnelles ont été collectées auprès d'un mineur en violation des règles applicables, elle prendra les mesures raisonnables pour supprimer ces données dans les meilleurs délais.

8.12 Exactitude des informations

L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Il lui appartient de mettre à jour ses données personnelles via son Compte ou en contactant WINNING STATS.

WINNING STATS ne pourra être tenue responsable des conséquences résultant d'informations inexactes, incomplètes ou non mises à jour communiquées par l'Utilisateur.

8.13 Principe de minimisation

WINNING STATS veille à ne collecter que les données strictement nécessaires à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique. Aucune donnée personnelle n'est collectée de manière excessive ou sans finalité légitime.

9. Finalités des traitements et bases juridiques

9.1 Principe général

WINNING STATS traite les données personnelles uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Chaque traitement repose sur une base juridique appropriée conformément à la législation applicable. Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles décrites dans la présente Politique.

9.2 Gestion des Comptes Utilisateurs

Les données personnelles sont traitées afin de : créer les Comptes Utilisateurs ; authentifier les connexions ; gérer les paramètres du Compte ; permettre l'accès aux Services ; assurer le bon fonctionnement des espaces personnels. Base juridique : exécution du contrat conclu avec l'Utilisateur ; intérêt légitime de WINNING STATS à sécuriser la Plateforme.

9.3 Exécution des abonnements

Les données sont utilisées pour : gérer les abonnements Premium ; traiter les paiements ; renouveler les abonnements selon les modalités choisies ; émettre les factures ; assurer le suivi administratif des contrats. Base juridique : exécution du contrat ; respect des obligations légales et comptables.

9.4 Fourniture des Services

Les données sont nécessaires afin de : afficher les statistiques sportives ; personnaliser certaines fonctionnalités ; enregistrer les préférences utilisateur ; améliorer l'expérience de navigation ; assurer la continuité des Services. Base juridique : exécution du contrat ; intérêt légitime de WINNING STATS à fournir un service performant.

9.5 Assistance et relation client

Les données peuvent être utilisées pour : répondre aux demandes d'information ; traiter les réclamations ; assurer le support technique ; communiquer avec les Utilisateurs concernant leur Compte ou les Services. Base juridique : exécution du contrat ; intérêt légitime de WINNING STATS à assurer une relation de qualité avec ses Utilisateurs.

9.6 Sécurité de la Plateforme

WINNING STATS traite certaines données afin de : prévenir les fraudes ; détecter les connexions suspectes ; protéger les Comptes Utilisateurs ; prévenir les cyberattaques ; assurer la sécurité des infrastructures ; conserver les preuves nécessaires en cas d'incident.

9.7 Respect des obligations légales

Certaines données sont conservées ou utilisées afin de : satisfaire aux obligations fiscales ; respecter les obligations comptables ; répondre aux demandes des autorités compétentes ; respecter les obligations prévues par les lois et règlements applicables. Base juridique : obligation légale.

9.8 Amélioration des Services

WINNING STATS peut analyser certaines données afin de : mesurer les performances de la Plateforme ; identifier les dysfonctionnements ; améliorer l'ergonomie ; développer de nouvelles fonctionnalités ; optimiser les performances techniques. Lorsque cela est possible, ces analyses sont réalisées sur des données agrégées ou anonymisées.

9.9 Communications

Les données peuvent être utilisées afin de : envoyer des confirmations d'inscription ; transmettre des informations relatives aux abonnements ; informer les Utilisateurs des évolutions importantes des Services ; communiquer sur les incidents techniques ou de sécurité. Les communications à caractère promotionnel ou marketing ne sont envoyées que dans le respect de la législation applicable et, lorsque cela est requis, avec le consentement préalable de l'Utilisateur.

9.10 Prévention des abus

Les données peuvent être utilisées afin de : détecter le partage de Comptes ; identifier les comportements frauduleux ; empêcher l'extraction massive de données ; lutter contre les utilisations automatisées non autorisées ; protéger les droits de propriété intellectuelle de WINNING STATS.

9.11 Conservation de la preuve

Certaines données sont conservées afin de : établir la preuve des contrats ; démontrer l'acceptation des CGUV ; conserver les historiques de paiement ; assurer la défense des droits de WINNING STATS en cas de litige.

9.12 Décisions automatisées

WINNING STATS peut recourir à des traitements automatisés destinés à détecter des comportements anormaux, des tentatives de fraude ou des risques pour la sécurité de la Plateforme. Ces traitements servent d'outil d'aide à la décision et, lorsqu'ils produisent des effets significatifs sur les droits d'un Utilisateur, ils sont mis en œuvre dans le respect de la législation applicable et avec les garanties appropriées.

9.13 Limitation des finalités

WINNING STATS s'engage à ne pas utiliser les données personnelles pour des finalités incompatibles avec celles décrites dans la présente Politique, sauf lorsque : l'Utilisateur y a expressément consenti ; une obligation légale l'impose ; ou qu'une nouvelle base juridique autorise un tel traitement conformément à la législation applicable.

10. Destinataires des données personnelles

10.1 Principe général

WINNING STATS veille à ce que les données personnelles ne soient accessibles qu'aux personnes ayant besoin d'en connaître pour l'exécution de leurs missions. Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

10.2 Personnel autorisé

Les données personnelles peuvent être accessibles aux collaborateurs de WINNING STATS habilités à intervenir dans le cadre de leurs fonctions. Chaque personne autorisée est soumise à une obligation de confidentialité.

10.3 Prestataires techniques

WINNING STATS peut faire appel à des prestataires spécialisés pour assurer notamment : l'hébergement de la Plateforme ; les services de paiement sécurisé ; l'envoi de courriers électroniques ; la gestion des notifications ; les services de sauvegarde ; les outils d'analyse de performance ; les solutions de sécurité informatique ; les services de maintenance. Ces prestataires n'accèdent qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs missions.

10.4 Prestataires de paiement

Les opérations de paiement sont réalisées par des prestataires spécialisés répondant aux normes de sécurité applicables. WINNING STATS ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires lorsque celles-ci sont directement traitées par ces prestataires.

10.5 Fournisseurs de services numériques

WINNING STATS peut recourir à des fournisseurs de services numériques tels que des services d'hébergement cloud, d'analyse d'audience, de supervision, de protection contre les attaques informatiques ou de gestion des erreurs techniques.

10.6 Autorités compétentes

Les données personnelles peuvent être communiquées aux autorités administratives, judiciaires ou réglementaires lorsque cette communication est imposée par la loi, requise dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou nécessaire pour protéger les droits de WINNING STATS.

10.7 Conseils et partenaires professionnels

Lorsque cela est nécessaire, WINNING STATS peut communiquer certaines données à ses conseils professionnels (avocats, experts-comptables, commissaires aux comptes, assureurs, auditeurs), eux-mêmes soumis à des obligations de confidentialité.

10.8 Opérations de restructuration

En cas de fusion, acquisition, cession d'activité ou réorganisation, les données personnelles pourront être transférées au successeur ou au repreneur concerné, sous réserve du maintien d'un niveau de protection équivalent.

10.9 Absence de vente des données

WINNING STATS ne commercialise pas les données personnelles de ses Utilisateurs. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales sans consentement préalable, sauf lorsque la loi l'autorise ou l'impose.

10.10 Limitation des accès

Les destinataires des données n'accèdent qu'aux informations strictement nécessaires à l'accomplissement de leurs missions, selon le principe du « besoin d'en connaître ».

10.11 Confidentialité des destinataires

Tout destinataire de données personnelles agissant pour le compte de WINNING STATS est tenu de respecter des obligations appropriées en matière de confidentialité et de sécurité.

10.12 Évolution des destinataires

La liste des catégories de destinataires peut évoluer afin de tenir compte des évolutions techniques de la Plateforme, de nouveaux prestataires ou des obligations légales.

11. Durées de conservation des données personnelles

11.1 Principe général

WINNING STATS conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, au respect de ses obligations légales, ainsi qu'à la défense de ses droits en cas de litige.

11.2 Données relatives au Compte Utilisateur

Les données liées au Compte sont conservées pendant toute la durée d'existence du Compte, et au-delà lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, prévenir la fraude ou gérer un litige.

11.3 Données d'abonnement et de facturation

Les informations relatives aux abonnements, paiements et factures sont conservées pendant les durées prévues par la législation fiscale, comptable et commerciale applicable.

11.4 Données de navigation

Les données de navigation et journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée, compatible avec les besoins de sécurité, de prévention des fraudes et de diagnostic technique.

11.5 Données du service client

Les échanges avec le service client sont conservés pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis pendant toute période utile à la gestion d'un éventuel litige.

11.6 Données de sécurité

Les journaux de sécurité et historiques de connexion peuvent être conservés aussi longtemps que nécessaire pour prévenir les intrusions et détecter les comportements frauduleux.

11.7 Données utilisées à des fins statistiques

Les données utilisées pour produire des statistiques sont, dans la mesure du possible, anonymisées et peuvent alors être conservées pour des besoins d'analyse.

11.8 Archivage

Certaines données peuvent être conservées sous forme d'archives lorsque cela est nécessaire au respect d'une obligation légale ou à la défense des intérêts de WINNING STATS.

11.9 Suppression des données

À l'issue des durées de conservation applicables, WINNING STATS supprime, anonymise ou rend définitivement inaccessibles les données concernées.

11.10 Révision des durées de conservation

Les durées de conservation peuvent être adaptées pour tenir compte des évolutions législatives, des recommandations des autorités compétentes ou des besoins de sécurité.

11.11 Conservation en cas de litige

Lorsqu'un litige est en cours ou raisonnablement prévisible, WINNING STATS peut conserver les données concernées pendant toute la durée nécessaire au traitement du dossier.

12. Sécurité des données personnelles

12.1 Engagement de sécurité

WINNING STATS met en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et administratives raisonnables afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience des données personnelles traitées.

12.2 Mesures techniques

Selon les besoins de la Plateforme, WINNING STATS peut notamment mettre en œuvre : le chiffrement des communications (HTTPS/TLS) ; le chiffrement ou hachage des mots de passe ; des pare-feu et dispositifs anti-intrusion ; des sauvegardes régulières ; des mécanismes de journalisation des événements de sécurité ; des solutions de surveillance et de détection des anomalies.

12.3 Contrôle des accès

L'accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes autorisées, avec gestion des habilitations, limitation des privilèges et révision périodique des droits d'accès.

12.4 Confidentialité

Les collaborateurs, prestataires et partenaires ayant accès aux données personnelles sont soumis à une obligation de confidentialité.

12.5 Sécurité des prestataires

Les prestataires externes sont sélectionnés en tenant compte de leur niveau de sécurité, de leur fiabilité et de leurs garanties en matière de confidentialité.

12.6 Détection des incidents

WINNING STATS met en œuvre des procédures destinées à détecter, analyser et traiter les incidents susceptibles d'affecter la sécurité des données personnelles.

12.7 Gestion des violations de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour les personnes concernées, WINNING STATS prendra les mesures prévues par la législation applicable, y compris la notification aux autorités compétentes et aux personnes concernées lorsque requis.

12.8 Responsabilité de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage notamment à conserver confidentiels ses identifiants, choisir un mot de passe robuste, ne pas partager son Compte et informer immédiatement WINNING STATS de toute utilisation suspecte de son Compte.

12.9 Limitation des risques

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, WINNING STATS ne peut garantir l'absence totale de risque, mais s'engage à mettre en œuvre les moyens raisonnables pour le prévenir et en limiter les conséquences.

12.10 Sensibilisation et amélioration continue

WINNING STATS s'engage à améliorer en permanence son niveau de sécurité en fonction des évolutions technologiques et des bonnes pratiques du secteur.

13. Droits des Utilisateurs

Sous réserve des conditions prévues par la législation applicable, chaque Utilisateur dispose notamment des droits suivants :

13.1 Droit d'accès

Savoir si WINNING STATS traite des données le concernant, et en obtenir une copie sous réserve des dispositions légales applicables.

13.2 Droit de rectification

Demander la correction de données inexactes, incomplètes ou obsolètes, notamment depuis son Compte.

13.3 Droit à l'effacement

Demander la suppression de tout ou partie de ses données, sous réserve des conservations nécessaires au respect d'une obligation légale ou à la défense des droits de WINNING STATS.

13.4 Droit à la limitation du traitement

Demander la limitation temporaire de certains traitements lorsque la loi le prévoit.

13.5 Droit d'opposition

S'opposer à certains traitements reposant sur l'intérêt légitime de WINNING STATS, dans les conditions prévues par la loi.

13.6 Droit à la portabilité

Recevoir les données fournies dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque ce droit est applicable.

13.7 Retrait du consentement

Retirer à tout moment son consentement lorsque le traitement repose sur cette base, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.

13.8 Modalités d'exercice des droits

Les demandes peuvent être adressées à WINNING STATS via les coordonnées figurant dans les Mentions légales. Une vérification d'identité pourra être demandée. WINNING STATS s'engage à répondre dans un délai raisonnable.

13.9 Réclamation auprès d'une autorité compétente

L'Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données s'il estime que le traitement de ses données n'est pas conforme à la loi.

13.10 Exercice de bonne foi

Les droits reconnus doivent être exercés de bonne foi. WINNING STATS se réserve le droit de refuser les demandes manifestement infondées, excessives ou abusives.

14. Cookies et technologies similaires

WINNING STATS utilise des cookies et technologies similaires afin d'assurer le fonctionnement de la Plateforme, d'améliorer l'expérience des Utilisateurs, de renforcer la sécurité et de mesurer les performances des Services.

Les modalités complètes d'utilisation de ces technologies sont détaillées dans la Politique relative aux cookies de WINNING STATS, qui complète la présente Politique de confidentialité.

15. Dispositions finales

15.1 Transferts internationaux de données

Certaines données personnelles peuvent être traitées ou hébergées en dehors de la République de Côte d'Ivoire. WINNING STATS veille à ce que ces transferts soient réalisés conformément à la législation applicable et avec des garanties appropriées.

15.2 Modification de la Politique

WINNING STATS peut modifier à tout moment la présente Politique. Toute nouvelle version indiquera une date de mise à jour ; lorsque les modifications sont substantielles, les Utilisateurs en seront informés au préalable si la loi l'exige.

15.3 Contact

Pour toute question relative à la présente Politique, les Utilisateurs peuvent contacter WINNING STATS par les coordonnées figurant dans les Mentions légales.

15.4 Coopération avec les autorités compétentes

WINNING STATS coopère avec les autorités compétentes lorsque cette coopération est requise par la loi ou nécessaire à la protection de ses droits et de ses Utilisateurs.

15.5 Indépendance des dispositions

Si l'une des dispositions de la présente Politique est déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions demeureront pleinement applicables.

15.6 Documents complémentaires

La présente Politique doit être lue conjointement avec : les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGUV) ; la Politique de remboursement ; la Politique relative aux cookies ; les Mentions légales.

15.7 Date de dernière mise à jour

Dernière mise à jour : 4 juillet 2026.